Politique de confidentialité pour YUNIVERSO SQUISHY
Cette politique de confidentialité décrit la manière dont YUNIVERSO SQUISHY (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web et effectuez des achats. En utilisant notre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
SECTION 1 – QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?
Informations personnelles collectées lors de l'achat
Lorsque vous achetez quelque chose dans notre boutique, nous collectons les informations personnelles que vous fournissez, telles que :
- Nom
- Adresse
- Adresse email
- Détails de paiement (traités en toute sécurité)
Collecte automatique de données
Lorsque vous naviguez dans notre boutique, nous recevons automatiquement l'adresse IP (Internet Protocol) de votre ordinateur pour nous aider à recueillir des informations sur l'utilisation du navigateur et du système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant)
Avec votre permission, nous pouvons vous envoyer des courriels sur les nouveaux produits, les promotions et les mises à jour de l'entreprise.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenons-nous votre consentement?
Lorsque vous fournissez des informations personnelles pour :
- Finaliser une transaction
- Vérification de votre carte de crédit
- Passer une commande
- Organiser une livraison ou un retour
Nous supposons que vous consentez à ce que nous utilisions ces informations uniquement aux fins spécifiées . Si nous vous demandons vos informations à des fins secondaires, telles que le marketing, nous vous demanderons votre consentement explicite ou vous proposerons une option de refus.
Comment retirer son consentement ?
Si vous changez d'avis après avoir accepté, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant à :
📧 customerservice@yesyuniverso.com
ARTICLE 3 – DIVULGATION
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles uniquement si la loi l'exige ou si vous violez nos conditions d'utilisation .
SECTION 4 – SHOPIFY
Hébergement et stockage de données
Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. , qui nous fournit une plateforme de commerce électronique sécurisée. Vos données sont stockées via les serveurs, bases de données et applications sécurisés de Shopify , tous protégés par des pare-feu.
Traitement des paiements
Si vous utilisez une passerelle de paiement directe , Shopify traite vos données de carte de crédit de manière sécurisée conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS) . Les détails de votre transaction sont conservés uniquement le temps nécessaire à l'exécution de la commande, après quoi ils sont supprimés.
Toutes les passerelles de paiement direct sont conformes aux normes PCI-DSS définies par les principales marques de cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express, Discover).
Pour plus de détails, consultez les politiques de Shopify :
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Nous pouvons utiliser des prestataires de services tiers pour :
- Traitement des paiements
- Exécution des commandes
- Expédition et livraison
- Analyse et marketing
Chaque fournisseur tiers possède sa propre politique de confidentialité concernant la manière dont il traite vos informations. Nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité avant de procéder à des transactions impliquant leurs services.
Si un fournisseur tiers est situé dans une autre juridiction , vos données peuvent être soumises aux lois de cette juridiction. Par exemple, si vous êtes situé au Canada et qu'une transaction est traitée aux États-Unis , vos informations peuvent être soumises aux lois américaines , y compris au Patriot Act .
Liens externes
Lorsque vous cliquez sur des liens sur notre site Web, ils peuvent vous rediriger vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous encourageons à lire leurs politiques de confidentialité.
Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre le comportement des visiteurs et les performances du site Web. Ce service collecte des données anonymes sur les visites du site Web.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Nous prenons des précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Nos mesures de sécurité comprennent :
- Cryptage Secure Socket Layer (SSL) pour les transactions
- Cryptage AES-256 pour les données de paiement stockées
- Conformité à la norme PCI-DSS et aux meilleures pratiques du secteur
Bien qu'aucun système ne soit sécurisé à 100 % , nous mettons continuellement à jour nos mesures de sécurité pour protéger vos données.
ARTICLE 7 – TÉMOINS (COOKIES)
Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil qui permettent d'améliorer votre expérience de navigation. Vous trouverez ci-dessous certains des cookies que nous utilisons :
| Biscuit | But | Durée |
|---|---|---|
| _session_id | Stocke les détails de la session | Jusqu'à la fin de la session |
| _shopify_visit | Visites des pistes | 30 minutes |
| _shopify_uniq | Compte les visites uniques | Expire à minuit |
| chariot | Stocke le contenu du panier | 2 semaines |
| _id_de_session_sécurisée | Gestion sécurisée des sessions | Jusqu'à la fin de la session |
| vitrine_résumé | Détermine l'accès au site | Indéfini |
| PRÉF (Google) | Suivi des sources de visiteurs | À court terme |
Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur.
ARTICLE 8 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous confirmez que vous êtes :
- Au moins l'âge de la majorité dans votre état ou province de résidence
- Si vous n'avez pas atteint l'âge de la majorité, vous avez le consentement de vos parents ou de votre tuteur pour utiliser ce site.
ARTICLE 9 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les mises à jour prennent effet immédiatement après leur publication sur notre site Web. Si des modifications importantes sont apportées, nous vous en informerons via cette page.
SECTION 10 – QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez :
- Accéder, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet
- Déposer une plainte
- Demander plus d'informations
Veuillez contacter notre responsable de la conformité en matière de confidentialité à l'adresse suivante :
📧 customerservice@yesyuniverso.com